RÜCKSENDUNGSVORSCHRIFT

Rückgabe der online bestellten Weihnachtsbäume und Heißluftfritteusen

Wenn Sie Ihren online bestellten Weihnachtsbaum oder Ihre Heißluftfritteuse zurückgeben möchten, beachten Sie bitte die folgenden Rückgabeverfahren und Bedingungen. Hinweis: Sofern keine spezifischen Bedingungen erfüllt sind, erfolgt die Bearbeitung grundsätzlich durch eine Entschädigung oder Rückerstattung; eine Rückgabe wird nicht akzeptiert.

Rückgabebedingungen für Weihnachtsbäume

• Der Weihnachtsbaum darf nicht ausgepackt oder montiert worden sein.
• Die Originalverpackung des Weihnachtsbaums muss unbeschädigt sein.
• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.

Rückgabebedingungen für Heißluftfritteusen

• Die Heißluftfritteuse darf nicht verwendet worden sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
• Das Produkt muss sauber, vollständig und unbeschädigt sein.
• Zubehör und Anleitung müssen zusammen mit dem Produkt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.

 

Entschädigungs- oder Rückerstattungsrichtlinie

• Wenn das Produkt nicht den Rückgabebedingungen entspricht, jedoch andere Probleme aufweist (z. B. Produktmängel), bieten wir eine Entschädigung oder Rückerstattung an.
• Für Weihnachtsbäume oder Heißluftfritteusen gilt, dass alle anderen Fälle, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, ausschließlich durch eine Entschädigung oder Rückerstattung bearbeitet werden; eine Rückgabe wird nicht akzeptiert.

 

Bitte folgen Sie den folgenden Schritten

1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (geben Sie Ihre Adresse und Bestellnummer an. Falls das Problem mit dem Produkt zusammenhängt, fügen Sie bitte Fotos oder ein Video bei). Nach der Überprüfung sendet Ihnen unser Kundenservice per E-Mail ein Rücksendeetikett oder eine Lösung zu.

2. Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Ihnen vom Kundenservice bereitgestellt wurde, und vereinbaren Sie selbstständig einen Abholtermin, um die Rücksendung zu arrangieren. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt gut verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Weihnachtsbäume oder Heißluftfritteusen müssen den Rückgabebedingungen entsprechen und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen (z. B. Schmutz, Kratzer usw.).

3. Stellen Sie beim Abholtermin sicher, dass der Zustand des Produkts und die Verpackung einwandfrei sind.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@sinaopus.eu.